红杉：后疫情时代下，美容院怎么才能活下去？

        “你量了么？”已经代替“你吃了么”成为最新的朋友圈用语，相信现在大家身边都有几个“小阳人”，或者自己已经中招了！在人人晒阳的今天，作为美业的从业者，我们从中看到的绝不是笑点，而是隐藏在假意轻松之下，人们深深地焦虑。

        “后疫情时代”真的到来了！

        三年疫情所引发的蝶变效应殃及各行各业，尤其是依靠线下服务的美容店、美容机构等等，据行业报告数据显示，2020年，美业关店率仍达到20.3%，2021年、2022年疫情反复，关店率持续增长，2022年化妆品前三季度同比降2.8%。许多美容机构被迫一次次延期复工，关店休业、精简裁员、借贷求存……似乎活下来变成了众多美容机构的唯一诉求。

        但真的是这样么？尤其是后疫情时代的今天。

        以当年的非典为例，2003年非典疫情之后，服务业反弹最快的行业就是美容行业，得益于疫情后“报复性消费”热潮，它有效助力了美容机构的复苏与升级。以史为鉴，其实我们也可以发现端倪，看似现在“四面楚歌”，其实已经是黎明前的黑暗！可以预见的是，随着毒性的不断衰弱，群体免疫力不断增强，加上国家层面对于实体经济的强力扶持，线下生意、服务行业，尤其是美容机构等轻娱乐服务业会迎来迅速复苏。

        问题来了：流量或者客户进店，现在的你真的能够承接住么？

        如今的美容院所面对的客户群体是80、90甚至00后这一代有个性的新兴消费力量，他们有完全不同的护肤理念和服务追求，还有一个现象也越来越明显——护肤低龄化，在信息化极度发达的今天，关于美好生活的分享可以迅速传递到世界各地，原本看不到的美丽在互联网上可以耀眼的绽放，不可否认的是，大家的容貌焦虑越来越重了，因此也出现了十八岁做护理，二十岁抗初老的现象，而大多数美容机构却还是按照传统的服务方式进行接待，供需之间的巨大落差，自然会导致线下门店的客户流失。

        今天的美容院，和十年前已然不同，面临的问题不仅仅是缺一款好产品，缺一个好项目，缺一个好团队，她们所面临的问题是综合性的，是多样性的。当下的商业关注点，正在从单一的产品思维向复合的系统思维转变，不是线下店难做了，不是美容行业不行了，不是钱难赚了，是因为赚钱的方式变了，大多数店家却没有抓住。

        红杉十二年的发展历程，我们完成见证了美容行业的三大阶段：货品为王（优质产品轻松占领市场）、以人为本（货品同质化，社群的精细化运营杀出重围）、场景体验（人们已经不再关注买什么，更加关注体验、功效、在哪买），也就是我们经常讲的货，人，场的升级，所以我们也深知不同规模的美容机构在各个阶段所面临的的问题，也总结出相对应的解决方案。

         传统美容院需要升级：升级产品、升级服务、升级场景、升级销售方式，归根结底是要升级经营的思维。

        已经不仅仅是产品的单一运营品相，要将场景+服务作为核心产品进行打造。红杉作为拥有12年历史，专注于面护高端护肤品牌的美业集团，是业内唯一一家集专业产品研发生产、技术培训、品牌加盟运营为一体的全产业链品牌孵化基地。红杉为合作伙伴提供专业的经营服务支持，构建了一套场景+社交+体验+购物+服务+生态的互联网美业新模式，为传统线下美容店提供全链路的全链路升级服务。

        2023年即将开始，我们正式迈向结束疫情生活的道路，美业也将迎来疫情后的重新洗牌，无论对于成熟的大店老店，还是成长型的新店精品店，面对全新业态，大家都面临着前所未有的挑战。让人群更广，让场景更佳，让体验更好，让销售更多，专业的人做专业的事，选择红杉，让经营变成投资。